Por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar los servicios de nuestra agencia de viajes. Al hacer uso de nuestros servicios, estás aceptando cumplir con estos términos y condiciones.

1- Responsabilidad del cliente:

a. El cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar una compra o adquirir cualquier servicio.

b. El cliente es responsable de cumplir con los requisitos de viaje, como poseer los documentos de viaje válidos, visados, etc.

c. El cliente es responsable de revisar y confirmar los detalles de su viaje, incluidas las fechas, nombres y otros servicios relacionados.

2- Reservas y pagos:

a. Las reservas y los servicios adicionales se realizarán a través de nuestra agencia de viajes y se confirmarán una vez que se realice el pago correspondiente.

b. Los pagos pueden realizarse mediante los métodos de pago aceptados por nuestra agencia de viajes.

3- Cancelaciones:

a. Solo será válida la cancelación de su curso de inglés si su visado es rechazado.

b. La agencia devolverá el 80% del costo total del curso de inglés. Se deducirá el 20% del total en concepto de gastos de IVA, plataformas de pago y gastos operacionales.

c. El cliente tiene un año calendario para realizar su viaje una vez pagado su curso de inglés. Después de ese periodo, el cliente perderá su reserva.